Gizlilik ve Çerez Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Grocina UK ("Mağaza", "biz", "bizi", "bizim") olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyor ve verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlıyoruz.
Web sitemizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz. Politikamız zaman zaman güncellenebilir, lütfen düzenli olarak gözden geçirin.
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Şu tür kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta, telefon numarası, adres.
- Demografik Bilgiler: Posta kodu, tercihler ve ilgi alanları.
- Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Fatura ve teslimat adresleri, ödeme detayları (güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir).
- Satın Alma Geçmişi: Siparişlerinizin ve işlemlerinizin kaydı.
- Pazarlama Tercihleri: Reklam ve promosyon bildirimleri için izin durumu.
Eğer alkollü ürünler satın alıyorsanız, yaş doğrulama bilgileri talep edebiliriz.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve müşteri desteği sağlamak.
- Birleşik Krallık yasalarına göre alkol satışında yaş doğrulaması yapmak.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Sadece onayınız doğrultusunda pazarlama iletişimleri göndermek.
- Dolandırıcılığı önlemek ve yasal gerekliliklere uymak.
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
4. Bilgilerinizin Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa veya kayıptan korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme ile güvenli ödeme işlemleri.
- Yetkili personel dışındaki erişime kapalı kişisel veri koruması.
- GDPR ve Birleşik Krallık Veri Koruma Yasası’na tam uyum.
5. Yaş Sınırlamaları ve Alkollü Ürün Satışı
Birleşik Krallık yasalarına göre, alkol satın almak için en az 18 yaşında olmalısınız. Alkollü ürün siparişi vererek, yasal yaş sınırına uygun olduğunuzu onaylamış olursunuz.
Sipariş esnasında yaş doğrulama kontrolleri yapabiliriz ve teslimat sırasında kimlik ibrazı talep edebiliriz. Geçerli yaş doğrulaması yapılamazsa siparişiniz iptal edilebilir.
6. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?
Çerezler, web sitemizin işleyişini geliştirmek, trafiği analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Ödeme işlemleri gibi temel işlevler için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmamızı sağlar (yalnızca onayınız ile).
Çerez tercihlerinizi çerez ayarları sayfasından yönetebilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz dış sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek.
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini istemek.
- Pazarlama e-postalarından dilediğiniz zaman çıkmak.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle grocinauk@gmail.com ya da Chat.üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politikayı yasal düzenlemeler veya iş uygulamalarınızdaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada paylaşılacaktır.
Son Güncelleme: [Tarih]
10. İletişim Bilgileri
Gizlilik ve Çerez Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Horizon Business Centre Unit F – 84 Goodwin Road – Edmonton London N9 0BJ
📧 E-posta: grocinauk@gmail.com ya da Chat.
📞 Telefon: +44 (0) 20 8807 1010
